SKYCOM
  • Tổng quan
  • Các bước bắt đầu để sử dụng Skycom
  • Lead Center
    • Nguồn lead
    • Tạo lead
    • Chia lead
    • Xử lý lead
    • Mô tả các trường thông tin của Lead Center
  • Dữ liệu khách hàng
    • Nguồn khách hàng
    • Hạng khách hàng
    • Quản lý khách hàng
  • Sản phẩm
    • Sản phẩm đơn
      • Tạo sản phẩm đơn
      • Cập nhật sản phẩm đơn
      • Thêm biến thể mới cho sản phẩm đã tạo
    • Sản phẩm combo
      • Tạo sản phẩm combo
      • Cập nhật sản phẩm combo
    • Quản lý sản phẩm
  • Kho vận
    • Tạo kho
    • Cập nhật thông tin kho
    • Cài đặt Kho giao và Kho bán hàng
    • Tồn kho - Lịch sử kho
    • Tạo phiếu nhập hàng
      • Nhập mới từ nhà cung cấp
      • Nhập hoàn
    • Tạo phiếu xuất hàng
      • Tạo và xác nhận phiếu xuất thủ công
      • Tạo và xác nhận phiếu xuất bằng cách quét mã
    • Tạo phiếu chuyển hàng
    • Tạo phiếu kiểm hàng
    • Quản lý kho
  • Khuyến mãi
    • Tạo khuyến mãi
      • Khuyến mãi theo đơn hàng
      • Khuyến mãi theo sản phẩm
    • Cập nhật khuyến mãi
    • Sao chép khuyến mãi
    • Quản lý khuyến mãi
  • Đơn hàng
    • Tạo đơn hàng
    • Cập nhật đơn hàng
  • Vận chuyển
    • Kết nối tài khoản Đơn vị vận chuyển
    • Tạo phiếu giao hàng
    • Cập nhật vận đơn
  • Chăm sóc vận đơn
    • Nguyên tắc tạo task chăm sóc vận đơn
    • Xử lý đơn hàng cần chăm sóc vận đơn
    • Mô tả các trường thông tin của chăm sóc vận đơn
  • Chăm sóc khách hàng
    • Tạo task chăm sóc khách hàng
    • Xử lý task chăm sóc khách hàng
    • Mô tả các trường thông tin của chăm sóc khách hàng
  • SkyTable
    • Tạo bảng
    • Cập nhật dữ liệu cho bảng
    • Mô tả kiểu dữ liệu của trường
    • Tính năng ở mỗi trường dữ liệu
    • Tính năng trong table view
      • New View
      • Filter
      • Sort
      • Row Height
      • Export File
      • Hidden Fields
      • Fixed Fields
      • Đổi tên
      • Sao chép
      • Xoá
    • Cập nhật quyền xem/ chỉnh sửa
  • Data Flow
    • Thêm mới flow
    • Tạo node cho flow
  • Thuộc tính
Powered by GitBook
On this page

Các bước bắt đầu để sử dụng Skycom

Bước 1: Thiết lập tài khoản nhân sự và quyền truy cập các tính năng của phần mềm

  • Mục đích: cho phép người dùng truy cập các tính năng phù hợp với vai trò và nhiệm vụ của mình trên phần mềm

  • Tài khoản thao tác: Admin

  • Hướng dẫn thao tác: Cấu hình >> Tài khoản nhân sự >> Thêm

    • Thêm phòng ban: Thuộc tính >> Cấu hình >> Phòng ban >> Thêm

    • Cài đặt phân quyền: Cấu hình >> Quyền

Bước 2: Tạo kho

  • Mục đích: giúp theo dõi số lượng hàng tồn kho và thời gian lưu trữ hàng tồn kho

  • Tài khoản thao tác: Admin/ Kho

  • Hướng dẫn thao tác: Kho >> Tổng quan >> Tạo kho

Bước 3: Nhập sản phẩm

  • Mục đích: quản lý thông tin về sản phẩm một cách chính xác và hiệu quả hơn, giúp người dùng lưu trữ thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm tên sản phẩm, mô tả, giá cả, số lượng, đơn vị tính, hình ảnh, và các thuộc tính khác.

  • Tài khoản thao tác: Admin/ Kế toán

  • Hướng dẫn thao tác: Sản phẩm >> Danh sách >> Tạo sản phẩm

Bước 4: Kết nối tài khoản Marketing

  • Mục đích: Kết nối các nguồn dữ liệu đầu vào (Facebook, Google) để tất cả các nguồn dữ liệu này tự động đổ về Skycom

  • Tài khoản thao tác: Admin/ Performance Marketing Manager/ Nhân viên Digital

  • Hướng dẫn thao tác: Cấu hình >> Tài khoản Facebook BM/ Facebook Quảng Cáo/ Fanpage/ Google BM/ Google CT/ TikTok BM/ TikTok Ads >> Đăng nhập

Bước 5: Kết nối tài khoản Thương mại điện tử

  • Mục đích: đồng bộ đơn hàng từ sàn về để theo dõi doanh thu tổng hợp giữa các kênh

  • Tài khoản thao tác: Admin

  • Hướng dẫn thao tác: Cấu hình >> Tài khoản TikTok Shop/ Lazada/ Shopee >> Đăng nhập

Bước 6: Kết nối tài khoản Đơn vị vận chuyển

  • Mục đích: theo dõi trạng thái đơn hàng, xác định thời gian giao hàng và đảm bảo rằng hàng hóa được vận chuyển đúng địa chỉ và đúng thời gian

  • Tài khoản thao tác: Admin/ Kho

  • Hướng dẫn thao tác: Thuộc tính >> Vận chuyển >> Thêm

PreviousTổng quanNextLead Center

Last updated 1 year ago